Внутри банкомата стоит обычный комп. как правило в небольшом корпусе (слим, бэби или минтауэр). То что вы видите на эране это и есть экранчик этого компа, а кнопочки это просто урезанная версия клавиатуры
. Посему на экране иногда можно видеть синий экран смерти или банальный "рабочий стол"
Специалист занимающийся обслуживанием, работает через тот же экранчик только пользуется полноценной клавой, как правило лежащей внутри банкомата как ЗИП
.
Все прощивки языка защиты в программе. Иногда специалист имеет возможность их переключать, иногда можно вводить свои картинки и слова. Иногда на других языках. Как тут правильно сказали все зависит от производителя/заказчика софта.
Для иврита/японского/арабского etc. скорее всего будет нужна еще своя кодировка установленная уже в самом Виндоусе.
По поводу сообщений:
"Вставьте карту"
"Введите ПИН-код"
После правильного введения ПИН-а открывается менюшка работы с вашим счетом.
"Услуги"
"Просмотр остатка"
"Выдача наличных".
Ну это стандартный набор. В зависимости от софта и банка будет меняться.
"Услуги" - туда банк набивает услуги которые поддерживаются при работе с безналом. У каждого банка свое. В частности у нас там можно: оплатить сотовый, заплатить коммуналку, погасить кредит, ну и еще пара видов услуг.
"Просмотр остатка" - иногда предлагает - на экран или на бумагу.
"Выдача наличных" - вывалится подменю со стандартно забитыми цифрами. Иногда присутствует пункт - "Другая сумма". В нем клиент сам набирает требуемую денюжку
Теперь по поводу
отказал зараза!
"Банкомат временно не обслуживается" - без комментариев.
"Не правильно введен ПИН-код" - без комментариев.
"ПИН-код не правильно введен 3 раза. Карта заблокирована. Обратитесь в банк по телефону ........" - 3 неправильных ПИН-а и вы блокируете карточку. Некторые виды софта могут еще и не вернуть ее назад (останется в ридере банкомата или отправится в спец. отстойник).
"Нет ответа от банка" - вы все сделали правильно и нажали что-нить (просмотр остатка, выдача денег, выбрали какую-то услугу, etc) - относится к банкоматам которые обслуживают магнитые карточки (Visa, MasterCard, etc) - банкомат банально не может дозвониться до банка
.
"Данная услуга не поддерживается" - выбрали вид услуги, а оно не работает. Иногда бывает, что спецы просто не успели поменять настройки, а банк данную услугу уже не поддерживает.
"Данный банкомат выдает суммы кратные ... руб." - Банкомат заряжается купюрами разных достоинств. Зависит от кол-ва кассет для денег. Например только два вида 100 руб. и 500 руб. А вы попытались получить сумму 450 руб.
"Закончилась бумага" - будет облом с чеком.
Вроде из основных все. Это то, что вспомнил по старой памяти.
"Не преумножай сущностей сверх необходимого" Уильям Оккам.